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SMSに送られてくるDMMなりすまし架空請求に注意！電話しちゃダメ！絶対

トラブル
投稿者：WEB上手｜ 2016年12月27日

この記事を簡単に書くと…

SMSで「有料動画閲覧履歴があり未納料金が発生」という旨のメールが届く
架空請求なので、絶対に電話はしない
パソコンでも「個人情報漏えいの恐れがある」などの同様の手口

SMSに送られてくるDMMなりすまし架空請求に注意！電話しちゃダメ！絶対

本日、携帯電話に一通のSMS（ショートメール）が届きました。
内容は以下の通り。

———-

有料動画閲覧履歴があり未納料金が発生しております。
本日ご連絡なき場合法的手続きに移行します。

DMM相談窓口
03-6634-0505

———-

送り主の番号は「951879」と表示されています。
最近、多いと言われている、架空請求ですね。

架空請求は初めて届きました（＾＾）
そもそも、私の使っている携帯電話はガラケーで、通信の契約はしていないのです。
その為、会員登録をしない限り、電話番号が分かるはずはないのです。

会員登録をした場合には、必ずSMS（ショートメール）ではなく、登録したメールアドレスに連絡が来るはずですよね。SMSに連絡が届く企業なんて、聞いたことありません（＾＾；

絶対に電話はしてはいけません

例えば、スマホなどで無料動画を観たりしていれば、「え、もしかしてあの時見た動画のこと？！」などと、思ってしまう可能性もあります。

私の場合も、架空請求と分かっていても不安になってしまうものです。
これが、この架空請求の恐ろしい手口ですよね。。。

書かれている電話番号に電話をしてしまうと、本当に料金を振り込みさせられてしまったり、個人情報を取られてしまう可能性があるので、絶対に電話をしないようにしましょう。

それでも気になる場合には、「188（消費者ホットライン）」に電話をしてください。
と、DMMの公式サイトにも記載されています。

・DMMを装った架空請求について
https://terms.dmm.co.jp/fictitious/

パソコンでも架空請求に注意

スマホのSMS（ショートメール）だけでなく、先日私の知り合いは、パソコンでネットを閲覧していたら、突然大きな警告音が鳴りだし、以下のようなメッセージが表示されたそうです。

———-

Windowsセキュリティの重要な警告
Windowsセキュリティ＆アンチウイルスサービスでエラーが発生しました。

・・・・・

詳細については、フリーダイヤル：（03）-1588-1468で、カスタマーサポートにお問い合わせください。

・・・・・

個人情報露出発生リスクの可能性
クレジットカード情報は銀行情報。

———-

文章が長い為、途中飛ばしてありますが、「個人情報の流出」や「プライベート写真の流出」の危険がありますよ、というような内容が書かれています。その為、フリーダイヤルに電話してください。ということですね。

そもそも、ここに書かれている番号はフリーダイヤルではないですし。。。（＾＾；

こんなメッセージが流れて、警告音が鳴りやまなかったら、人間だれでも不安になってしまいますよね。

知り合いは、つい怖くなって電話をしてしまったそうです。
すると、明らかに外国人と分かるような日本語のしゃべり方で、電話に出たそうです。まずは、個人情報を聞かれ、その後、「リモートでサポートするので、指示通りにアプリを入れてください」と言われたそうです。

そこで知り合いは、リモートとなると少し不安になったようで、私に電話してきました。
そして、これは詐欺ということが判明したのです。

もし、そのままリモートサポートを続けていたら、おそらくパソコンが本当に変なウィルスに感染していたでしょうし、個人情報などが流出してしまっていたと思います。

怖いですね。。。

対処方法はパソコンやアプリの終了

このような場合には、慌てずまずは深呼吸。
そして、右上の×マークをクリックしてウィンドウを閉じます。

それでもウィンドウが閉じない場合には、キーボードの「Ctrl」+「Alr」+「Del」を同時に押して、タスクマネージャーを起動させます。

そして、該当のウィンドウ（Internet Explorer等のプログラム）を選択して、「タスクの終了」をクリックすれば、変な音も消えますし、ウィンドウも閉じます。もし、分からないようなら、左下のWindowsのロゴマーク（スタートメニュー）をクリックして、パソコンのシャットダウンをしてしまいましょう。

次回、起動したときには、全ておさまっているはずです。